Hotel Saint Louis, Autograph Collection
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Preguntas frecuentes
Queremos que su experiencia de reserva sea lo más fluida y transparente posible. A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros: nuestro equipo de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
¿Están seguros mis datos personales?
Sí. Se utilizan medidas de seguridad estándar en el sector para proteger sus datos, y su información nunca se comparte con los hoteles excepto cuando es necesario para procesar su reserva.
He reservado en otro sitio. ¿Pueden ayudarme con mi reserva?
La asistencia sólo está disponible para las reservas realizadas directamente a través de este sitio web. Para reservas realizadas a través de otras plataformas o directamente con el hotel, ponte en contacto con el hotel o la empresa con la que hayas reservado.
He hecho una reserva, pero no he recibido confirmación. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, compruebe su carpeta de correo no deseado. Si pasados 10 minutos aún no has recibido la confirmación, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Puedo modificar o anular mi reserva?
Los cambios y cancelaciones de reservas dependen de la política del hotel para su reserva. Consulta las condiciones de cancelación en el correo electrónico de confirmación o en la página de la reserva. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
¿Cómo hago una reserva?
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